C-01
设备与型号
设备型号、操作系统版本、应用版本号
赛程与视频集锦同页视图要在不同机型上跑起来,出问题的时候这些信息能帮我们复现当时的场景。
数据与隐私 · PRIV-01
你在利来体育关注球队、预约集锦、开启提醒时留下的偏好,只用来决定什么内容该出现在你面前。下面逐条说清收集范围、使用方式、存放时间,以及你能自己操作的每一个开关。
这一页的说明适用于你使用利来体育的全部入口:手机上的移动端应用(当前 3.2 版本)、桌面端网页(当前 2.9 版本),以及微信小程序(当前 1.4 版本)。三端共用同一套赛程与视频集锦数据,关注过的球队、联赛和运动项目也是同一份,不会因为换设备就消失或重复。
以手机为主要入口的用户占大多数,所以移动端上的开关位置写得最细。桌面端和小程序的功能入口在两处略有差别,每一条操作路径都按端分别标出。当说明有调整时,页面顶部的版本号会同步变更,重要的改动会记录在最后的修订说明里。
一共四类,每一类都对应一件具体的事。没有对应的用途,就不会被记录。
C-01
设备型号、操作系统版本、应用版本号
赛程与视频集锦同页视图要在不同机型上跑起来,出问题的时候这些信息能帮我们复现当时的场景。
C-02
进入时间、访问过的栏目、页面停留时长
用来观察赛程页的加载速度变化,也在你说「页面打不开」时定位到底卡在哪一步。
C-03
关注的球队、联赛、运动项目,推送开关状态
决定订阅视图首屏先给你排哪些比赛,以及赛程有变动时提醒发不发给你。
C-04
邮件往来的内容、工单处理结果
跟进你提出的订阅、入口或内容纠错问题,下一次再联系时不用从头讲一遍。
订阅支持按球队、按联赛、按运动项目三种方式关注,也可以组合使用。你关注的对象会被拿来排内容顺序:打开订阅视图,关注的球队排在首屏第一眼的位置;赛程临时调整时,平均 90 秒内同步到你的关注列表,不用自己去刷新。
推送只发你关注范围内的变化,包括开赛提醒、赛程时间调整和集锦上线。提醒的开关按端分别放在下面两个位置,关掉之后不再收到主动推送,赛程和集锦照样正常看。
MOBILE 3.2
我的 → 提醒与推送 → 关闭所需项
小程序 1.4
我的 → 消息提醒 → 关闭所需项
在安全方面,站点已完成信息安全等级保护二级备案,内部建立了数据分级与访问审计流程:接触订阅与日志信息的人员按岗位限定范围,操作过程留痕,权限随岗位调整同步收回。
下面四项都可以自己完成,不需要提交申请,也不需要等回复。
清除订阅记录会一并移除 12 个月内的关注明细,并停止全部相关推送。想从头来过的话,重新关注一次即可,路径和第一次订阅一样,两步完成。
隐私相关咨询
service@velocity-lilai.com.cn
邮件标题写明「隐私」两个字,能更快转到对应的人手上。涉及订阅与入口的工单在工作日平均 4 小时内首次响应。
如果遇到的是推送收不到、入口打不开这类具体故障,可以直接看问题排查里的分项步骤;想了解赛程时间的来源和三端展示差别,使用说明写得更细;需要洽谈数据或内容合作,走联系通道。